Conditions générales de vente
En vigueur au 13 septembre 2026.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur aspadel.fr entre AsPadel et tout acheteur ayant la qualité de consommateur. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
2. Le vendeur
Alikhan Satybalov — EI, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial AsPadel.
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIREN 991 723 552, RCS Paris
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Contact : contact@aspadel.fr
3. Les produits
On vend des palas de padel et des accessoires. Chaque fiche produit indique ses caractéristiques : forme, poids, noyau, composition de la face, niveau conseillé.
Les scores affichés sur nos fiches sont soit issus de nos propres tests, soit estimés à partir des caractéristiques annoncées par le fabricant. La source est indiquée sur chaque fiche, et quand on n'a pas encore joué avec une pala, on l'écrit. Les photographies et schémas n'ont pas de valeur contractuelle quant aux nuances de couleur.
4. Les prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. AsPadel bénéficie de la franchise en base de TVA : aucune TVA n'est facturée ni récupérable, conformément à l'article 293 B du Code général des impôts.
La livraison est offerte en France métropolitaine et en Corse. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Lorsqu'une réduction de prix est annoncée, le prix de référence indiqué est le prix le plus bas pratiqué au cours des trente jours précédant l'annonce.
5. La commande
La commande est définitive après validation du récapitulatif et du paiement. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée. AsPadel se réserve le droit de refuser une commande manifestement anormale ou en cas de litige antérieur non résolu.
6. Le paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande, par carte bancaire via Shopify Payments (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay), par PayPal, ou en plusieurs fois via Klarna.
Le paiement fractionné est un service fourni par Klarna, soumis à ses propres conditions et à son acceptation. AsPadel n'intervient ni dans l'octroi ni dans la gestion de ce financement.
Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires : AsPadel n'a jamais accès aux numéros de carte.
7. La livraison
Livraison en France métropolitaine et en Corse, offerte, sous 5 à 8 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Un numéro de suivi est communiqué à l'expédition.
En cas de dépassement du délai, tu peux demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, annuler la commande. Les sommes versées sont alors remboursées au plus tard dans les 14 jours.
En cas de colis endommagé, émets des réserves écrites auprès du transporteur et préviens-nous dans les 3 jours.
8. Droit de rétractation — 30 jours
La loi accorde 14 jours. AsPadel en accorde 30, à compter de la réception du produit, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité.
Tu peux avoir joué avec la pala avant de te décider : on l'accepte tant qu'elle est retournée complète, avec sa housse, et sans casse ni dommage autre que les traces normales de quelques parties.
Pour exercer ce droit, écris à contact@aspadel.fr. On te transmet une étiquette prépayée et l'adresse de retour : les frais de retour sont à notre charge.
Le remboursement est intégral, frais de livraison aller compris, effectué sur le moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après réception du retour.
9. Échange — 30 jours
Si tu préfères une autre pala plutôt qu'un remboursement, on échange dans les mêmes 30 jours. Aller et retour à notre charge, une fois par commande. Si la nouvelle pala est plus chère, tu règles la différence ; si elle est moins chère, on te la rembourse.
10. Garanties
Garantie légale de conformité. Tu disposes d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, tu n'es tenu d'établir que l'existence du défaut, et non la date de son apparition. Le bien peut être réparé ou remplacé, sans frais pour toi. Articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.
Garantie des vices cachés. Tu peux également invoquer la garantie contre les défauts cachés rendant le bien impropre à son usage, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Articles 1641 et suivants du Code civil.
Garantie casse AsPadel — 30 jours. Elle s'ajoute aux garanties légales ci-dessus, sans les remplacer ni les limiter. Pendant 30 jours à compter de la réception, on remplace la pala en cas de casse survenue en jouant dans des conditions normales d'utilisation, ainsi qu'en cas de défaut de fabrication. Elle ne couvre pas les chocs contre la vitre, la grille, le sol ou tout autre élément du terrain, ni l'usure normale du protecteur, du grip et de la surface.
11. Responsabilité
Le padel est un sport : l'utilisation d'une pala suppose un échauffement adapté et une technique correcte. AsPadel ne saurait être tenu responsable des blessures résultant d'un usage inadapté du matériel. Les conseils publiés sur le site sont donnés à titre indicatif et ne remplacent pas l'avis d'un entraîneur ou d'un professionnel de santé.
12. Données personnelles
Les traitements de données sont décrits dans notre politique de confidentialité. Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, à exercer à contact@aspadel.fr.
13. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu avec notre service client, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
[À COMPLÉTER AVANT LA PREMIÈRE VENTE] — nom du médiateur, adresse postale et site internet.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de règlement amiable, les tribunaux français sont compétents.